常見問題。
關於一般眼鏡，特別是眼鏡服務
問題。
關於本店
- 您的營業時間是什麼時候？
- 開放時間為上午 10 點至晚上 7 點。除除夕和元旦外，無假日。
- 我想開車去，店裡有停車場嗎？
- 餐廳所在的 Cosgi Third Avenue 商業大樓地下室設有投幣式停車場。
- 我可以使用信用卡付款嗎？
- 接受所有主要信用卡，包括 VISA、Master、JCB、美國運通卡和大來卡。也可以使用信用卡分期付款。
也可使用其他 QR 代碼付款。
- 我可以使用禮券嗎？
- 不提供禮券。
- 你們提供隱形眼鏡嗎？
- 我們處理這些鏡片。新顧客應去看眼科醫生，並領取「隱形眼鏡製作說明書」。如果您將說明書帶到本店，我們會向您銷售隱形眼鏡。
關於鏡頭
- 成品需要多長時間？
- 如果鏡片製造商有庫存，最快可在隔天下午完成。如果是客製化鏡片，例如雙焦鏡片，交貨時間為一週。偏光鏡片和可調鏡片的交貨時間為 10 天至三週。
- 如果我想更換使用中的鏡架的鏡片，我需要保留鏡架多久？
- 您必須保留鏡片的天數取決於鏡片的交貨日期。如果保留鏡片有困難，您可以在鏡片到達本店之前使用眼鏡，等到鏡片稍後到達時，我們可以將鏡片保留少至一到兩個小時，然後將新鏡片裝入鏡架。
- 你們是否提供高曲線鏡頭的動力？
- 我們處理。如需詳細資訊，請與我們聯絡。
- 我想配戴眼鏡，眼鏡的度數和隱形眼鏡一樣嗎？
- 眼鏡片和隱形眼鏡片的鏡片功率是不同的。眼鏡鏡片的調整是假設鏡片距離眼睛 12 mm，而隱形眼鏡的調整是假設鏡片直接放在角膜上，這自然會造成不同的功率。
- 擦拭鏡頭的正確方法是什麼？
- 用水沖洗鏡片表面，去除大顆的灰塵。理想情況下，再用紙巾輕輕按壓擦拭，以去除濕氣，最後用眼鏡布擦拭。
關於框架
- 我可以透過郵購方式購買鏡架嗎？
- 無法購買。
我們強烈意識到眼鏡是醫療儀器，我們相信只有正確的驗配才能提供真實的視力，所以我們基本上拒絕使用任何面對面銷售以外的銷售方式。
- 您可以為從其他商店購買的眼鏡架安裝鏡片嗎？
- 即使是在其他商店購買的眼鏡架，也可以在本店更換鏡片。這不需要任何手續費。
- 我可以訂購商店中沒有的產品嗎？
- 如果該品牌是我們銷售的品牌之一，我們可以為您訂購。請告訴我們品牌名稱、產品名稱、顏色號碼和尺寸。
(有些商品較難訂購，請諮詢我們的工作人員)。
關於太陽眼鏡
- 我可以用電力製作太陽眼鏡嗎？
- 太陽眼鏡可以和眼鏡一樣配戴強力鏡片。太陽眼鏡不僅可以製作近視和遠視鏡片，還可以製作雙焦鏡片。
- 你們提供什麼樣的太陽眼鏡鏡片？
- 提供 TALEX 偏光鏡片、HOYA 偏光鏡片、可調整鏡片和彩色鏡片。所有這些鏡片都可以搭配強力鏡片和雙焦鏡片使用。
- 配戴太陽眼鏡是否能有效保護眼睛免受紫外線的傷害？
- 我們所提供的太陽眼鏡都有防紫外線的功能，所以效果很好，但一般的透明眼鏡鏡片也有防紫外線的功能，所以如果您擔心預防白內障等問題，也可以使用一般的眼鏡來防紫外線。太陽眼鏡只是防止眩光的物品。紫外線和眩光是兩回事。
維修與售後服務
- 如果購買後覺得鏡片不適合，可以更換嗎？
- 三個月內，鏡片將免費更換。
我們會再次檢查您的視力和功率，並交換功率。如果您有眼科醫師開立的處方，未經您的允許，我們不能變更處方值，因此請您的眼科醫師再次檢查您的眼睛並開立處方。我們將根據處方的度數更換。(小學以下年齡的兒童保證六個月)。
- 維修破損的車架需要多長時間？
- 通常需要 1 個星期。在本店購買的車架，有可能以較低的價格向我們訂購零件。請詢問我們的工作人員。
- 我可以調整從其他商店購買的眼鏡架嗎？
- 我們會調整鏡架，但對於調整過程中鏡架的任何破損或損壞，我們概不負責。萬一鏡架在調整過程中損壞，我們可以付費維修，但我們不提供任何財務保證。如果鏡架在調校過程中明顯會有損壞，我們會拒絕調校。請注意，調整的準確度將以我們能做到的最好為限。
- 我可以維修從其他店家購買的眼鏡架嗎？
- 這項服務是收費的。
關於眼睛如何看見
- 老花眼從幾歲開始？
- 雖然每個人的情況不盡相同，但一般來說，閱讀在 45 歲左右會變得較為困難。
- 老花眼和近視/遠視之間有什麼區別？
- 老花眼是指眼睛的調節能力變差，無法聚焦於近距離的物體。換句話說，如果您因近視、遠視或散光而配戴眼鏡，可以看清楚遠處的物體，也可以看清楚近處的物體，那您就沒有老花眼。另一方面，如果附近的字母模糊不清，無法看清，那就是老花眼。
- 雙焦鏡片有哪些優缺點？
- 配戴雙焦鏡片最大的優點是只需一副眼鏡就能看清手邊因老花而變得難以看清的文字，而不必摘下眼鏡或換成閱讀眼鏡。缺點是因為看遠看近的能力都包含在一副眼鏡中，所以視線範圍會狹窄一些。除了雙焦鏡片之外，還有其他鏡片可以補足缺點，例如中距離鏡片和近距離鏡片，請先與我們聯絡，討論您的問題。
關於兒童眼鏡
- 我的孩子不想配戴眼鏡。如果他們不配戴眼鏡，會發生什麼問題？
- 由於因人而異，因此答案只是一般性的。尤其是兒童，應該由眼科醫師進行評估。
遠視：弱視和斜視的風險高。請囑咐您的孩子配戴眼鏡，因為遠視只能在兒童時期矯正。
散光和近視：許多視力不足的兒童養成了每次看到遠處想看的東西就瞇起眼睛的習慣。也有可能看到一些兒童習慣了看不清東西，即使配戴眼鏡，視力也無法提升到 1.0 或 1.2。
- 從小配戴眼鏡會加速近視的發展嗎？
- 據說近視不會因為配戴眼鏡而加速惡化，不論是大人或小孩。
- 兒童運動眼鏡與一般眼鏡有何不同？
- 運動眼鏡是假設球或其他物體會撞擊您的臉部，所以即使撞擊，眼鏡也不會破裂，鏡片也不會破裂（建議使用不易碎的塑膠鏡片）。(我們建議使用不易碎的塑膠鏡片。) 另一方面，普通眼鏡的設計並不適應球撞擊臉部的猛烈撞擊，所以如果受到強大的力量，鏡架很容易變形，臉部很有可能受傷。
- 玩電動遊戲和看電視，哪個對眼睛更不好？
- 就看東西而言，遊戲因為是遊戲、戲劇或綜藝節目而對眼睛不好，這兩者之間沒有任何關聯，因為他們還是在看電視。
- 看電視時應該離多遠？
- 視電視機的大小而定，應該以成人看起來不痛的距離看。如果兒童看電視的距離比他們需要的還要近，就可能是患有晚期近視，也就是說，他們看電視的距離是因為他們看不清電視。如果您出現這種情況，我們建議您進行眼睛檢查。
關於助聽器
- 持續使用助聽器是否會加速我的聽力損失？
- 一般而言，無論是否配戴助聽器，聽力損失都會隨著年齡逐漸下降。這並不表示如果配戴助聽器，聽力損失下降的可能性就會降低，也不表示如果不治療聽力損失，聽力損失下降的可能性就會增加。
- 購買助聽器後，是否仍需要定期進行聽力測試？
- 現今的數位助聽器，即使在購買之後，您也可以隨意調整聽力。如果您覺得您的聽力與以前相比有所改變，我們建議您再次進行聽力測試。
- 不配戴助聽器是否有任何不良影響？
- 當聽力喪失減少對大腦的言語刺激時，聽到言語的能力會更快衰退。最近的醫學會議報告指出，聽力損失會增加老年癡呆症的發病率，因為大腦受到的刺激減少，與周遭人溝通的機會也會減少。
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